Marka i jej rola – moduł II metody Business Factory

W tym module przyjrzymy się Twojej marce. Jest to kolejny krok, rekomendowany przez nas po opracowanej strategii.  Skupimy się na określeniu jej kilku parametrów.

Ważne będzie doprecyzowanie:

• jak pozycjonowana jest nasza marka,
• jaki przekaz daje naszemu Odbiorcy,
• czy nasza marka jest spójna, we wszystkich materiałach informacyjnych i komunikacyjnych,

Zwrócimy uwagę na elementy komunikacyjne marki -claim (czyli slogan), tone of voice, a więc ton, w jakim marka wypowiada się, kiedy publicznie zabiera głos (czy to w reklamach, komunikatach prasowych lub w innych formach komunikacji tekstowej). To wszystko jest „pierwszym wrażeniem”, jakie marka wywiera na odbiorcach. Od sposobu zachowania firmy wobec Klientów zależy w dużej mierze to jak jest postrzegana marka.

Przy określaniu komunikacji marki, nie sposób nawiązać do archetypu marki, który, aby marka była wiarygodna, powinien z nią rezonować.